Différencier agence de communication et agence de communication digitale.
Qu’est ce qu’une agence de communication web ? Concrètement c’est une équipe d’experts spécialisée dans l’élaboration de stratégies de communication sur Internet. Son objectif est d’accompagner les entreprises à gagner en visibilité en ligne et faire connaître leur expertise pour ainsi conquérir et fidéliser leur clientèle.
Depuis déjà de nombreuses années le digital prend une place de plus en plus importante dans notre quotidien et donc dans notre façon de consommer. Internet offre une multitude de possibilités pour mettre en avant votre entreprise et développer votre activité. Ainsi une présence en ligne est aujourd’hui un véritable atout et voir même une nécessité pour pérenniser votre entreprise.
Suite à la crise sanitaire de la COVID-19, les priorités des responsables marketing ou communication pour les mois à venir sont différentes. La digitalisation est l’enjeu majeur pour 63% des répondants suivi de l’expérience client (50%) et de la connaissance client et la Data pour 48% d’entre eux. Ensuite on retrouve le Social Média (48%) et à la fin des préoccupations la personnalisation des actions marketing et de communication (42%). Le hic, c’est qu’être présent en ligne ne suffit pas, encore faut-il être trouvé. La concurrence peut être aussi rude sur le web que dans la vraie vie, et vous devrez redoubler d’efforts pour vous faire connaître. Et c’est là qu’une agence de communication digitale intervient.
Depuis déjà de nombreuses années le digital prend une place de plus en plus importante dans notre quotidien et donc dans notre façon de consommer. Internet offre une multitude de possibilités pour mettre en avant votre entreprise et développer votre activité. Ainsi une présence en ligne est aujourd’hui un véritable atout et voir même une nécessité pour pérenniser votre entreprise.
Suite à la crise sanitaire de la COVID-19, les priorités des responsables marketing ou communication pour les mois à venir sont différentes. La digitalisation est l’enjeu majeur pour 63% des répondants suivi de l’expérience client (50%) et de la connaissance client et la Data pour 48% d’entre eux. Ensuite on retrouve le Social Média (48%) et à la fin des préoccupations la personnalisation des actions marketing et de communication (42%). Le hic, c’est qu’être présent en ligne ne suffit pas, encore faut-il être trouvé. La concurrence peut être aussi rude sur le web que dans la vraie vie, et vous devrez redoubler d’efforts pour vous faire connaître. Et c’est là qu’une agence de communication digitale intervient.
Les prestations d'une agence de communication
Établir un plan de communication pour votre entreprise même de petite taille à de nombreux avantages. Par exemple, cela vous permet de :
• Faire connaître votre entreprises et vos produits/services ;
• Développer votre image de marque ;
• Booster vos ventes grâce à un trafic plus important et qualifié ;
• Séduire de nouveaux clients ;
• Construire une relation solide avec vos clients et partenaires ;
• Élargir votre audience en touchant plus de monde, même à l’international ;
• Mieux comprendre les besoins et attentes de vos clients ;
• Etre visible par les internautes à n’importe quel moment ;
• Adapter votre communication en temps réel grâce aux retours rapides de vos clients ;
• Bénéficier de données statistiques précises à analyser.
Et pour cela les agences vous propose un large éventail de prestations de communication sur différents supports : (chercher une image qui décrit les communications non digitale et les communications digitales)
La rencontre du digital et du non digital.
Parfois le non digital (on parle alors souvent de « print ») et le digital se rencontrent et proposent alors une façon de communiquer innovante. Les consommateurs se sont lassés des supports classiques suite à l’apparition du digital. Mais ils sont sensibles à sa dimension tactile, une raison de ne pas totalement l’abandonner. Pour les surprendre de nouveau, le papier a été transformé en un média interactif. Certaines entreprises proposent des écrans interactifs avec de l’affichage dynamique pour digitaliser la communication des entreprises.
Par exemple, le QR code permet aux clients d’accéder à du contenu supplémentaire, des concours et vos contacts en un temps record. Plus de papier jeté inutilement, ni besoin de noter les informations intéressantes. Cet outil vous permet un retour quantitatif d’une campagne publicitaire plus précise. Les statistiques d’utilisation permettent d’avoir un aperçu en temps réel du nombre de personnes ayant interagi avec vos contenus. Par exemple, avec les SMS de EKO MARKET HUB, une statisique super detaillée vous permet de savoir en temps réelle ce qui se passe au deéa de votre campagne SMS.
Le papier connecté offre un taux de retour sur campagne de 17% soit sept fois plus que le taux de retour des supports classiques.
Le papier connecté offre un taux de retour sur campagne de 17% soit sept fois plus que le taux de retour des supports classiques.

Les atouts du digital
Même si le lien entre le print et le digital est indéniable, ce dernier présente des avantages supplémentaires non négligeables :
• Vous avez la possibilité de faire des tests : Vous pouvez diffuser 2 versions d’un support afin de mesurer lequel est le plus performant ! (On parle de test A/B) ;
• Vous bénéficiez de suivi et d’une mesure du retour sur investissement précis et en temps réel : On peut savoir précisément combien de personnes ont vu la campagne, cliqué sur les publicités, où elle a été la plus vue, etc … .
Cela permet une analyse précise de vos actions de communication ;
• Utilisez sa dimension participative à votre avantage : Commentaires, like, partage, envoie de lien par email etc… Les solutions pour intégrer les internautes à votre campagne n’ont jamais été aussi nombreuses et simples. Engager vos clients dans vos actions de communication booste son efficacité et l’intérêt qu’on lui porte ;
• Touchez précisément votre cible : Grâce aux cookies il est possible d’adapter la publicité aux utilisateurs. En tenant compte de leurs centres d’intérêt, goûts, et comportements d’achats, les publicités proposées sont plus susceptibles de les concerner. C’est donc plus facile pour vous de les intéresser et de développer votre clientèle.
• Vous avez la possibilité de faire des tests : Vous pouvez diffuser 2 versions d’un support afin de mesurer lequel est le plus performant ! (On parle de test A/B) ;
• Vous bénéficiez de suivi et d’une mesure du retour sur investissement précis et en temps réel : On peut savoir précisément combien de personnes ont vu la campagne, cliqué sur les publicités, où elle a été la plus vue, etc … .
Cela permet une analyse précise de vos actions de communication ;
• Utilisez sa dimension participative à votre avantage : Commentaires, like, partage, envoie de lien par email etc… Les solutions pour intégrer les internautes à votre campagne n’ont jamais été aussi nombreuses et simples. Engager vos clients dans vos actions de communication booste son efficacité et l’intérêt qu’on lui porte ;
• Touchez précisément votre cible : Grâce aux cookies il est possible d’adapter la publicité aux utilisateurs. En tenant compte de leurs centres d’intérêt, goûts, et comportements d’achats, les publicités proposées sont plus susceptibles de les concerner. C’est donc plus facile pour vous de les intéresser et de développer votre clientèle.